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Devoluções

Recuperação do contrato de consumo

Os consumidores têm o direito de revogação de acordo com as seguintes disposições, sendo o consumidor qualquer pessoa singular que celebre uma transação legal. Estes termos e condições aplicam-se apenas a encomendas de consumidores.

Política de cancelamento

Direito de revogação: Tem o direito de revogar este contrato no prazo de 14 (catorze) dias sem necessitar de apresentar um motivo, a começar no dia em que tomou posse dos artigos encomendados, ou um terceiro por si designado. Para exercer o direito de revogação, deve informar-nos (Caseking Iberia - Parque Industrial Meramar II 2635-047 Rio de Mouro, Portugal) da sua decisão via correio eletrónico: [email protected], antes de terminar o prazo estipulado.

Condições de devolução: Caso o cliente revogue este contrato, reembolsamos qualquer pagamento que tenhamos recebido da sua parte, incluindo as despesas de entrega originais que tenhamos aplicado. Este reembolso será concretizado através do meio de pagamento que utilizou originalmente para realizar a encomenda. De forma a que o processo seja o mais célere possível, o equipamento terá de chegar às nossas instalações (Caseking Iberia - Parque Industrial Meramar II 2635-047 Rio de Mouro, Portugal) dentro do prazo de catorze dias após a data de notificação, com a etiqueta que lhe será fornecida por email. Os custos de transporte para devolução será ao encargo do cliente. O reembolso será realizado no prazo de 14 dias, a partir do dia em que recebermos a notificação do seu pedido de revogação deste contrato, sendo igualmente necessário que este equipamento já tenha chegado às nossas instalações, no estado e caixa originais. Alguma dúvida relativa a este processo poderá contactar-nos pelo [email protected]