Qualité au rendez-vous, rien ne bouge après 3 ans
par Melvin
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J'ai reçu le Hero Doom Edition en aout 2022 et après quasiment 3 ans d'utilisation très régulière (gamer geek / informaticien), le fauteuil n'a pas bougé d'un pouce et fait toujours comme neuf. Je possédais auparavant une EPIC, achetée en 2016, et elle a maintenant le piston qui fuit et les accoudoirs déchirés (à force de transpiration dessus etc) que j'utilise toujours sur un autre bureapour le télétravail
C'est un grand OUI
par Xelam
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Très satisfait de ce fauteuil Hero que j'ai pris en version TX anthracite !
La qualité de finition est impressionnante, et le confort est bien là dès la première assise. Je sais qu'il faudra quelques temps d'adaptation à mon dos pour cette nouvelle assise, mais c'est pour mon bien, pour ma santé un achat utile.
En revanche, je tiens à préciser que j'ai eu des problèmes sur la livraison en France, car le transporteur GLS est tout simplement incompétent... Méfiez-vous à ce niveau là, car, me concernant le livreur n'est même pas passé chez moi, donc pas d'avis d passage et a laissé le colis en point relais à 3,5 km de chez moi !!!
Bref un gros raté à ce niveau là. Je ne sais pas si Noblechairs ne travail qu'avec ce transporteur en France, mais il vaudrait mieux qu'ils changent de partenaire prestataire pour la livraison, tel que DHL ou UPS bien plus fiables !
not perfect at first but an after-sales service at his best
par thibault
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I ordered a noble chair hero to level up my home office rig. The chair is firm and very confortable.
I quickly noticed a leveling issue with the base of the chair which was making it a bit uncomfortable.
I contacted the after sale service, couple of photos sent and Felix immediately moved by resending me the whole basement of the chair. Problem solved in 2 our 3 mails exchanges. Now the chair is perfect. Thanks a lot to all the team. Now let's wait to see how the chair will evolve over time, but so far it is very promising.